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    黑河市公安局大黑河岛公安分局“四零”承诺服务创建标准

    • 索引号:01525685-13-16_A/2018-0810012
    • 主题分类:公安、安全、司法\公安
    • 发文机关:市公安局
    • 成文日期:
    • 发文字号:
    • 发布日期:2018-07-12
    • 标题:黑河市公安局大黑河岛公安分局“四零”承诺服务创建标准
    • 主题词:

    黑河市公安局大黑河岛公安分局

    “四零”承诺服务创建标准

     

    一、实行“一键式”报警、“一站式”服务

    1口岸出入境大厅设立外籍人员报警服务电子触摸屏,针对外籍游客,设置中、俄、英三种语言模块,解决外籍游客因语言障碍报警难、求助难的问题。

    二、规范执勤室建设

    2执勤室外设立黑河市公安局大黑河岛分局口岸执勤室“中俄双语”门牌。

    3设置中俄文警务宣传栏,根据辖区治安特点用中俄双语填写相应的注意事项。

    4设置群众意见箱,对服务对象的投诉、意见、建议及时受理和反馈。

    5执勤室外设置便民服务箱,服务箱内置救心丸、红花油、消毒水、绷带等急救用品和固体胶、小剪刀等物品,为出入境游客提供服务。

     

     

     


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